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Questions fréquemment posées
Sommaire :
Généralités
Lineup
Identification / STEAMiD
Plaintes
Scores
Cheat
Démos
Questions
Généralités
Arborescence de l'administration
Pourquoi le classement de mon équipe sur la coupe SPRING a t-il changé lors du passage sur ESFRANCE ?
Comment faire pour proposer un match ?
Comment dois-je configurer mon serveur pour participer aux coupes CS sur ESFRANCE ?
Un match peut-il être annulé si l'écart de niveau entre les 2 équipes était trop important ?
Quel est le rôle d'un membre du conseil ?
Combien de temps prend une décision du conseil ?
Quand commence le championnat ?
Comment puis-je participer à la coupe ?
Comment puis-je m'inscrire en Classic Series ?
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Lineup
Il n’y a plus de leader dans mon équipe et je ne peux pas en choisir un !!
Pourquoi des joueurs ont-ils disparu de mon lineup ?
Avons-nous le droit de remplacer un joueur pendant le match?
Que se passe t-il quand l'équipe adverse a joué avec des joueurs non-inscrits dans leur line up sur le site ESFRANCE ?
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Identification / STEAMiD
Comment dois-je faire pour avoir une preuve de "mauvaise" steam ID adverse ?
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Plaintes
Où dois-je me rendre pour les problèmes de cheat, d'insultes, de non respect du règlement de l'équipe adverse ?
Un problème de scores ou une accusation peut-elle être directement traitée sur irc ?
Pourquoi aucun membre du conseil ne me répond sur irc ?
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Scores
Comment faire pour enregistrer les scores d'un match?
Je viens d'enregistrer un match et mes points ne sont pas comptés
Est ce que l’équipe adverse a le droit de ne pas valider le score du match ?
Dois-je toujours enregistrer les scores du match si il y a eu des problèmes durant ce dernier ?
Où dois-je me rendre pour les problèmes de score?
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Cheat
Comment ça se passe pour les affaires de cheat ?
Si nous avons des soupçons de cheat devons nous quand meme valider le match ?
Combien de temps prend une décision lors d’une accusation de cheat ?
Puis-je savoir qui m'accuse de cheat ?
Pourquoi ACP met autant de temps à analyser mon HLTV ?
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Démos / HLTV
L’équipe adverse a-t-elle le droit de pas nous donner les enregistrements (records) de son hltv ?
Pourquoi les screenshots ne sont-ils pas considérés comme des preuves ?
Voit-on les steam ID et les says sur un HLTV ?
Est-ce qu'un HLTV est obligatoire en championnat ?
Est-ce qu'un HLTV est obligatoire en phase finale ?
Les joueurs de mon équipe doivent-ils faire des records in eyes à chaque match ?
Combien de temps doit-on conserver nos démos (in-eyes et HLTV) ?
Comment puis-je prouver qu'il y avait un hltv lors du match ?
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Réponses
Généralités
Arborescence de l'administration
Pour accéder à l'administration : cliquez sur cstrike ; dans le menu à gauche, choisissez la coupe à laquelle vous participez, puis cliquez sur admin
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Enregistrement |
enregistrer les scores (possible uniquement après avoir défié une équipe) |
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Proposition |
proposer des matchs (après s'être arrangé avec l’équipe adverse) |
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Lineup |
gérer la composition de votre équipe CS (voir aide Clubs) |
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Licences |
concerne le choix open ou classic series (détails ici http://www.esfrance.net/fr/home/support/cup ) |
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Hibernation |
passage en mode hibernation/activité , si vous hibernez vous ne pouvez pas être défiés. |
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Confirmation |
confirmer sa participation aux phases finales (attention au délai) |
Pourquoi le classement de mon équipe sur la coupe SPRING a t-il changé lors du passage sur ESFRANCE ?
Voir cette news : http://www.esfrance.net/fr/home/news/last?news=1639. Le rééquilibrage modifie un peu le classement.
Comment faire pour proposer un match ?
Le leader (ou war-arranger) doit aller sur le site dans le menu de la coupe : Administration / Proposition pour proposer un match à l'équipe contactée auparavant.
Comment dois-je configurer mon serveur pour participer aux coupes CS sur ESFRANCE ?
Téléchargez le fichier de configuration officiel http://www.esfrance.net/download/cup/eoc.cfg puis installez le sur votre serveur.
Un match peut-il être annulé si l'écart de niveau entre les 2 équipes était trop important ?
Si vous avez accepté le match, vous devez obligatoirement le jouer.
Quel est le rôle d'un membre du conseil ?
Les Conseillers ont pour rôle d’assurer le respect du règlement de la Coupe. Ils traitent les plaintes et sanctionnent les clubs en cas d’infraction au règlement.
Combien de temps prend une décision du conseil ?
Il faut 2 jours en moyenne au conseil pour prendre une décision, mais cela peut être plus long si la plainte est difficile ou litigieuse, si le staff ACP est sollicité, ou encore s'il y a beaucoup d'autres plaintes en cours.
Quand commence le championnat ?
Chaque saison a une durée, il suffit de regarder le calendrier de la saison.
Comment puis-je participer à la coupe ?
Si vous êtes leader, inscrivez votre club à la coupe avec autant de joueurs nécessaires (dont les identifiants, du type STEAMID sont valides) pour jouer un match. Si vous êtes joueur, faites passer l'information à votre leader.
Comment puis-je m'inscrire en Classic Series ?
Il suffit de choisir sa licence, dans le menu Coupe : Administration / Licences.
Lineup
Il n’y a plus de leader dans mon équipe et je ne peux pas en choisir un !!
Si le club n’a aucun joueur, c’est le 1er qui demande l'adhésion à ce club qui en devient le leader.
Si le club a des joueurs, c’est le 1er joueur qui se connecte sur le site qui devient le leader.
Pourquoi des joueurs ont-ils disparu de mon lineup ?
C'est un problème dû au transfert de la base de données. Il suffit que ce joueur ré-entre sa steam_id dans la rubrique "Mon profil" . Il réapparaîtra alors dans votre lineup.
Avons-nous le droit de remplacer un joueur pendant le match?
Oui, s'il fait partie du line-up inscrit sur le site.
Que se passe t-il quand l'équipe adverse a joué avec des joueurs non-inscrits dans leur line up sur le site ESFRANCE ?
Vous devez porter plainte au conseil si vous avez au préalable fait une démo pendant laquelle vous avez tapé "status" dans la console
Identification / STEAMiD
Comment dois-je faire pour avoir une preuve de "mauvaise" steam ID adverse ?
Faites un record in-eye, tapez status dans la console, et attachez la démo (zippée) à votre plainte.
Plaintes
Où dois-je me rendre pour les problèmes de cheat, d'insultes, de non respect du règlement de l'équipe adverse ?
Vous devez porter plainte au conseil (Menu de la Coupe : Conseil / Porter plainte)
Un problème de scores ou une accusation peut-elle être directement traitée sur irc ?
Non, les admins sont surchargés. Vous pouvez, par contre, leur demander où en est votre plainte.
Pourquoi aucun membre du conseil ne me répond sur irc ?
Vous n'avez pas à leur poser de question sur irc. Si vous avez une question sur le réglement, lisez-le tout d’abord, et consultez cette FAQ. Si vous avez une plainte à faire, faites là sur le site.
Scores
Comment faire pour enregistrer les scores d'un match?
Le leader (ou war-arranger) doit aller sur le site dans le menu de la coupe : Administration / Enregistrements puis rentrer les scores du match.
Je viens d'enregistrer un match et mes points ne sont pas comptés
Les points ne sont comptabilisés que quelques heures plus tard afin de laisser le temps au leader adverse de confirmer ces scores.
Est ce que l’équipe adverse a le droit de ne pas valider le match ?
Un seul club peut valider un match, mais l'autre club peut modifier les résultats jusqu'au lendemain matin.
Dois-je toujours enregistrer les scores du match si il y a eu des problèmes durant ce dernier ?
Oui, il faut toujours enregistrer les scores. En cas de problèmes durant le match, portez plainte auprès du Conseil qui modifiera les scores s'il y a lieu une fois la plainte traitée.
Où dois-je me rendre pour les problèmes de score?
Vous pouvez modifier les scores d'un match jusqu'au lendemain matin. Passé ce délai, il faut poster sur le thread de votre match la rectification des scores et demander à vos adversaires de la confirmer (s'il ne vient pas, munissez-vous d'un HLTV) . Puis prévenez le conseil en créant une plainte se référant au thread du match en question (Menu de la Coupe : Conseil / Porter plainte).
Cheat
Comment ça se passe pour les affaires de cheat ?
Vous devez porter plainte au conseil (Menu de la Coupe : Conseil / Porter plainte). Le conseil se chargera de remettre le dossier au staff ACP.
Si nous avons des soupçons de cheat devons nous quand meme valider le match ?
Oui, même si vous êtes sûrs de vous. Vous pouvez ensuite porter plainte, ce qui donnera lieu à une rectification des scores du match si le cheat est avéré.
Combien de temps prend une décision lors d’une accusation de cheat ?
Une décision concernant ces accusations prend une semaine en moyenne, mais cela peut être plus long si l'accusé utilise habilement son cheat ou s'il y a beaucoup d'autres plaintes en cours.
Puis-je savoir qui m'accuse de cheat ?
Non, sauf si ce dernier vous l'a lui même dit.
Pourquoi ACP met autant de temps à analyser mon HLTV ?
Le staff ACP reçoit une quantité impressionnante de démos, tous les jours. Chaque HLTV nécessite que tous les admins ACP visionnent minutieusement chaque détail de la démo. C'est un travail énorme, soyez patients.
Pour leur faciliter la tâche, notez à quel moment les joueurs adverses sont suspects, ce qui permettra d’écourter le visionnage des démos.
Démos et HLTV
L’équipe adverse a-t-elle le droit de pas nous donner les enregistrements (records) de son hltv ?
Elle est donc obligée de vous délivrer les records du serveur, sous peine de sanctions. Cependant, vous pouvez demander au début de match à mettre votre propre hltv sur le hltv principal, ou encore un spectateur sur le hltv qui record in eye (le record in-eye d'un HLTV enregistre tout le HLTV)
Pourquoi les screenshots ne sont-ils pas considérés comme des preuves ?
Les screenshots sont facilement falsifiables.
Voit-on les steam ID et les says sur un HLTV ?
On ne voit pas les STEAM_ID sur un HLTV mais on voit les says qui ne sont pas internes à l’équipe.
Est-ce qu'un HLTV est obligatoire en championnat ?
Non, il n'est pas obligatoire, mais vous ne pourrez pas porter plainte en cas de soupçons de cheat (faute de preuves)
Est-ce qu'un HLTV est obligatoire en phase finale ?
Oui, le HLTV est obligatoire en phase finale, pour pallier à tout problème ou à toute question.
Les joueurs de mon équipe doivent-ils faire des records in eyes à chaque match ?
Oui, c'est obligatoire. Dans tous les cas, faites au moins une démo in eyes avec status pour attester de votre bonne foi en cas de litige.
ATTENTION : les modalités sont différentes selon les coupes (2vs2 ou 5vs5) et les phases (qualifications ou éliminatoires) : référez-vous au règlement de chaque coupe pour connaître le nombre de démos in-eyes par équipe requis.
Combien de temps doit-on conserver nos démos (in-eyes et HLTV)
Vous devez conserver vos démos pendant au moins 15 jours : elles pourront vous être demandées par le Conseil.
Comment puis-je prouver qu'il y avait un hltv lors du match ?
Faites une démo puis tapez status, la liste des personnes connectées sur le serveur s’affichera, dont le HLTV.
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